top of page

配送規約

KEYVOX officeでは大切なお客様に、安全にセキュリティ商品をお届けするために下記の配送規約を規定しております。

  1. 配送範囲: 当社は日本国内全域に配送を行います。海外への配送は現在行っておりません。

  2. 配送方法: 当社は信頼性の高い配送パートナーを通じて商品をお届けします。配送業者は地域や商品の大きさにより異なる場合があります。

  3. 配送時間: 商品の配送は、ご注文確認後、通常3〜5営業日以内に行います。ただし、天候や交通状況などにより配送が遅延する場合があります。

  4. 配送費用: 商品の価格には配送費用は含まれておりません。配送費用は別途、ご注文時に計算され、ご注文の最終確認画面及び注文確認メールでご確認いただけます。

  5. 配送状況の確認: 商品発送後、配送追跡番号をメールでお送りします。配送状況は配送業者のウェブサイトで確認できます。

  6. 受け取り: 商品の受け取りには署名が必要です。受け取りができない場合は、再配達をご依頼ください。

  7. 損傷・紛失: 商品が損傷または紛失した場合は、当社までご連絡ください。商品の再送または返金を行います。

  8. 返品・交換: 商品に不具合がある場合や、商品が誤って送られた場合は、当社の返品・交換ポリシーに従って対応いたします。

  9. 以上の規約をご理解いただき、ご了承の上でご注文をお願いいたします。

bottom of page